Hulp bij onze website & apps
Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.
Zoeken op de website
Zoeken en bladeren in de collectie
Ben je op zoek naar een bepaalde titel? Kijk dan hier
Zoeken en bladeren in onze agenda
Ben je benieuwd wat er allemaal te doen is de bibliotheek? Kijk dan hier
Mijn menu
Waar kan ik zien wat ik heb geleend?
Log in op je eigen pagina. Daar zie je een lijst van de boeken en andere materialen die je hebt geleend.
Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?
Log in op je eigen pagina. Hier kun je je tegoed ophogen via iDeal.
Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
Log in op je eigen pagina en wijzig je gegevens.
Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?
Met een gratis abonnement op de digitale nieuwsbrief van de Bibliotheek blijf je op de hoogte van nieuws en activiteiten. Je krijgt ook regelmatig leuke aanbiedingen, speciaal voor leden van de Bibliotheek.Ben je lid van de Bibliotheek? Dan kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief via je eigen pagina.
- Log in op je persoonlijke pagina.
- Ga naar 'Bericht voorkeuren'.
- Zet 'Nieuwsbrief van de bibliotheek' aan.
- Kies hierbij van welke bibliotheek je de nieuwsbrief je wilt ontvangen, je kunt meerdere abonnementen nemen.
- Je staat nu op onze mailinglist.
Ook als je geen lid bent van de bibliotheek kun je een abonnement op de nieuwsbrief nemen.
- Vul bij Nieuw bij de bibliotheek je e-mailadres in.
- Maak daarna een gebruikersnaam en wachtwoord aan en vul je gegevens in.
- Afmelden kan door opnieuw in te loggen en de optie nieuwsbrief weer uit te zetten.
Aanmelden kan ook hier!
Wise app
Wat kan ik met de Wise app?
Met de Bibliotheek Wise App kun je makkelijk zelf materialen reserveren of de uitleentermijn verlengen. Gewoon op je smartphone of tablet, waar en wanneer je wilt.Ben je lid van een Drentse bibliotheek? Dan heb je met deze app altijd toegang tot de bibliotheekcatalogus en je persoonlijke menu.
Wat kun je doen met de app?
- Wat heb ik thuis?
Je ziet meteen welke boeken of andere materialen je thuis hebt. Ook zie je wanneer je ze moet inleveren. Verlengen kan direct – ook voor gezinsleden. Vergeet niet eerst toestemming (machtiging) te geven. - Machtigingen instellen
Wil je ook voor je kinderen kunnen verlengen? Of iemand anders voor jou? Dat kun je instellen in de app. - Zoeken in de catalogus
Zoek op titel, schrijver, onderwerp of serie. Je kunt ook zoeken in speciale delen, zoals jeugd of e-books. Je kunt meteen reserveren of titels op je verlanglijst zetten. - Leestips en nieuwe boeken
Weet je niet wat je wilt lezen? De app geeft tips en laat nieuwe boeken zien. Je ziet ook wat anderen van een boek vinden. - Je gegevens beheren
Pas zelf je gegevens aan, zoals je e-mailadres of wachtwoord. Je kiest ook hoe je berichten van de Bibliotheek wilt ontvangen: via e-mail, post of meldingen in de app. - Meldingen (Inbox en pushberichten)
De app laat je weten wanneer je iets moet ophalen of inleveren. Zorg wel dat je meldingen aan hebt staan. - Overzichten bekijken
Bekijk wat je eerder hebt geleend, wat je hebt gereserveerd en wat je nog moet ophalen.
Hoe installeer ik de Wise app?
Werkt de app niet goed?
De oorzaak ligt meestal niet aan de app zelf. Het kan komen door:
- je wifi of internetverbinding,
- je telefoon of tablet,
- of de versie van Android of iOS.
Soms ligt het aan het systeem van de Bibliotheek. Dat kan even uit de lucht zijn (geweest).
Wat kun je doen?
- Sluit de app en start hem opnieuw.
- Werkt dat niet? Verwijder de app en installeer hem opnieuw.
- Helpt dat ook niet? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.
Hoe log ik in?
Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Menu’.





